Última actualización: 29 de junio de 2026
Política de privacidad de KeyTCS
Esta política explica cómo se tratan los datos personales cuando se utiliza la aplicación móvil KeyTCS y la plataforma asociada de gestión de accesos.
Responsable del tratamiento
Telecomunicaciones Costa del Sol, S.L.
Pasaje Fuenmolinos, local 9 y 10
29620 - Torremolinos (Málaga)
Teléfono: 95 228 57 57
Email: keytcs@telcostadelsol.es
Datos que puede tratar KeyTCS
- Código de acceso o identificador asignado al usuario.
- Nombre y email facilitados por el usuario o por la comunidad autorizada.
- Comunidad asociada y módulos o puertas que el usuario tiene autorizados.
- Estado del usuario, estado de pago y uso de la app.
- Identificador técnico del dispositivo, plataforma del móvil y huella técnica usada para limitar el uso del acceso a un dispositivo autorizado.
- Fecha y hora de las pulsaciones, número de usos y registros técnicos necesarios para seguridad y soporte.
- Datos básicos de compra cuando se realiza un pago. Los datos completos de tarjeta no son almacenados por KeyTCS; el pago se realiza mediante Stripe.
Finalidad del tratamiento
Los datos se utilizan para activar y gestionar accesos móviles, comprobar permisos de apertura, evitar usos no autorizados, registrar pulsaciones, atender incidencias, gestionar pagos y mantener la seguridad del sistema.
Permisos de Bluetooth y dispositivos cercanos
La app puede solicitar permisos de Bluetooth o dispositivos cercanos para enviar la orden de apertura al módulo autorizado. Este permiso se utiliza exclusivamente para la comunicación con el sistema de apertura y no para publicidad ni seguimiento comercial.
Pagos
Cuando el usuario compra o activa un código de acceso mediante tarjeta, el proceso de pago se realiza con Stripe. KeyTCS conserva la información necesaria para confirmar el pago, activar el código y emitir soporte, pero no almacena el número completo de tarjeta.
Base legal
El tratamiento se basa en la prestación del servicio solicitado, la autorización de la comunidad o entidad responsable del acceso, el consentimiento del usuario cuando introduce sus datos en la app, el cumplimiento de obligaciones legales y el interés legítimo en mantener la seguridad del sistema.
Conservación de datos
Los datos se conservarán mientras el acceso esté activo o sea necesario para prestar el servicio. Posteriormente podrán conservarse bloqueados durante los plazos legales aplicables o para atender posibles incidencias de seguridad, facturación o soporte.
Comunicación de datos
Los datos no se venden ni se comercializan. Telecomunicaciones Costa del Sol, S.L. se compromete a la no divulgación ni comercialización de ningún dato proporcionado por el usuario. Solo podrán acceder a los datos los proveedores necesarios para prestar el servicio, como alojamiento web, correo electrónico, pasarela de pago, soporte técnico o aquellos terceros exigidos por obligación legal.
Derechos del usuario
El usuario puede solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad de sus datos escribiendo a keytcs@telcostadelsol.es. También puede contactar con Telecomunicaciones Costa del Sol, S.L. en el teléfono 95 228 57 57.
Menores
KeyTCS no está dirigida a menores de edad. Los accesos deben ser gestionados por personas autorizadas por la comunidad o entidad responsable.
Seguridad
KeyTCS aplica medidas técnicas y organizativas para proteger la información, limitar el uso de cada código de acceso a dispositivos autorizados y reducir accesos no permitidos.
Cambios en esta política
Esta política podrá actualizarse para adaptarse a cambios legales, técnicos o funcionales. La versión publicada en esta página será la vigente en cada momento.